셀프세차장에서 본넷 틈사이로 물 쏴서 테스트한 싼타페 엔진룸
세차장글이 많이 올라오네요
엽업하는 사장님입장에서 보면
100명의 고객이 있다면
이들을 만족하게 충족시켜줄 수 있는건 70~80명이고
만족시키지 못하고 불만족하는 사람 30~20명이죠
사람마다 차이가 매우크고 성격도다르고 취향도 다르고 생각도 다르고
받아들이는 관점또한 매우 달라요
그래서 진상아닌 진상이 되는것이죠
고객입장에선
정해진금액에 맞게 사용하는데 뭐가 잘 못된거냐! 이것도 매우 맞는말
계속된 논쟁은 둘다 잘 못입니다
사장은 너무 불친절하게 대응을했고
고객은 외부세차는 안하고 내부세차만하면서 얌체아닌 얌체짓이 되어 서로 감정상하게됨