안녕하십니까?
눈팅회원 입니다...얼마전 당한 황당한 사고가 있어서
교사블 회원님들의 의견을 들어보고자 올립니다.
사고가 발생하여 아래와 같은 상태가 되어 삼*화재 보험 접수를 하였고,
자차 접수를 하였습니다. (이 사고는 제 과실(100%) 상대분에게도 사과하고 보험처리 하였습니다.)
(다시 한번 피해자 분에게 죄송하다고 말씀드립니다.)
자차 처리를 위해 삼*화재 에서 협력업체에서 수리를 하는 것을 권유 했고,
수리 하는것에 동의하여 수리를 진행하고 있었습니다.
허나.....
수리 완료 예정일에 되서도...공업사에서는 언제 끝난다 이야기도 없고...
답답하여 보험사에 전화 해서 차량 수리 완료 시점에 대해 문의 하였습니다.
그에 답변이 "공업사에서 연락 갈껍니다" 라고 해서...그런가 보다 하고 마냥 기다렸다가..
저녁시간이 되어서야 해당 공업사에서 연락이 오더군요..
공업사에서 작업 중 작업자의 실수로 리프트에서 차량이 떨어졌다는...ㅠㅠ
가서 보니 차량 상태가 아래 사진과 같습니다....ㅠㅠ
사업소 견적 으로는 거의 1100만원정도 나왔네요...ㅠㅠ
고쳐 달라고 보낸 공업사에서 더 망가뜨려 놨네요...
해당 공업사의 영업배상 책임 보험도 삼*화재 다보니..
삼*화재와 보상이야기를 하고있긴한데..
어떻게 처리 하고 어떻게 보상을 받을 수 있는지 문의 드리고자 합니다.
삼*화재 담당자라는 사람은 실손 보상이나 받아라..
그것도 감지덕지다 라고 하는 상황 이고..
공업사 사장은 미안하긴 한데 보험사에서 책정해준 보상 이외에 것을 요구 하는 것에 대해
화가 난다며, 보험사에서 해주는 것 이외의 것은 아무것도 못해준다라고 하고 있습니다.
제가 보험사에 요청한 사항은
차량가액(보험 가입(올해 4월 가입) 기준) 약1600 + 동일 신차(약2700)의 취등록세 + 현재 차량에 작업했던 부분들 보상
(썬팅, 언더코팅, 블박, 네비)을 요구 하였습니다.
제 요구가 너무한 보상을 요구 한것인가요?
(차량가액을 요청한건 전손처리 하는 조건 입니다.)
처음에 사고가 발생했을 땐, 최대한 맞춰 주겠다고 하시던 공업사 사장님도 이젠 배째라 로 나오시니..
당황 스럽기도 하고....어떻게 해야 되나 싶네요..
경찰서와 금감원, 소비원에 민원제기 하는게 최선인가요?ㅠㅠ
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어제 최종 합의 보았습니다
결론부터 말씀드리자면 제 요구사항을 들어주는 조건으로 원만하게 잘 합의되었습니다
많은관심과 격려 덕분에 좋은 결과가 나온 것 같습니다
많은 회원분들께 감사드립니다
비하인드 스토리로는 보험사에서 집사람과 통화중 말실수한 것이 있어서
보험사 본사 CS팀에 민원접수하고 그 과정에서도 보험사 직원이 또 실수 하는 일이 생겨
더 원만하게 처리된 부분도 작용한 것 같습니다
다시한번 많은관심과 격려 감사합니다
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파손 사진 추가 첨부 합니다.
