안녕하세요 관련 경험이 없어서 도움요청차 글남깁니다
국내 탑티어 호텔 숙박 때 차가 상했습니다ㅜ
주차타워에 주차후에 다음날 체크아웃할때 보니
주차타워 천장 구조물중 철근, 시멘트류가 부식되어
낙하물이 제 차량 앞유리와 본네트에 우수수 떨어져 있더군요
호텔에 10번 넘게 통화 하고 이리저리 전화돌림 당하다가 사고 3일째 되서야 보험사에서 접수번호 받았습니다.
차량 유리 3~4군데에 유리파편 만져지는 정도의 찍힘과 수많은 잔기스, 본네트 5~6군데 정도 큰 찍힘, 파임과 여러 기스들이 생겼는데 교환하면 감가가 심할까요? ㅜ
어떤류의 수리를 받아야할까요?
스트레스 받네요..
그리고 보험사는 차량 수리책임만 있다고 수리기간 렌트비 등 다른부분은 호텔이랑 이야기하랍니다
전화도 안되는데 어떻게 보상을 받을지..
최소 2일은 생업을 빼야하고 렌트비, 거주지 주차비등 비용이 발생할텐데 적지 않은 돈 주고 쉬러갔다가 스트레스가 이만저만이 아니네요