안녕하세요 이번에 모하비 엔진쪽 오일증가 그리고 엔진 진동 출력이 약해서 51000키로 정도에 1급 오토에 보증수리를 맞겼는데 보증수리 안된다고 합니다ㅜㅜ 이유는 4만키로 전에 엔진오일을 교체한 이력이 없어서 고객과실이라고 하네요 오토쪽에서 전산에는 첫엔진교환을 4만에 한걸로 되어있네요ㅜㅜ 

담당자님에게 동네 카센터에서 엔진오일 교체했다고 말하고 어제  증빙자료 제출하였지만 그래도 보증수리가 안된다고 합니다ㅜㅜ 카센터 정비내역이랑 카드결제내역 증거자료를 보여드려도 안된다고 하시고 수리비가 많이 나온다고 하네요ㅜㅜ 고객센터쪽에 문의하시라고 합니다 어떻게 조치하면 좋을까요ㅜㅜ