일단 주말이라 도움을 청할 곳이 마땅히 없어 보배드림에 게시글을 작성하였는데 문제가 된다면 삭제하겠습니다.
제 남자친구가 군인이고 skt 이용하는데
어제 pass에서 명의도용방지서비스 신청하고
sim pin 번호를 변경하려다 sim이 잠겨 버린 상태입니다.
[ 현재 상황을 요약하자면 ]
1. 휴대폰이 ‘유심 정보가 확인되지 않습니다’ 라는 오류로 셀룰러 데이터 사용 불가 상태입니다.
2. 이로 인해 전화, 문자, 모바일 데이터 사용이 모두 불가능하며,
3. PUK 번호를 알아야 유심 잠금을 해제할 수 있는데
티월드(T world)에서 조회하려 했으나 <패스/인증서> 두 가지 방법 다 본인 인증에 실패했습니다.
4. 그래서 제 노트북으로 남자친구의 인증서 발급을 시도하려 했지만 이것 또한 여럿 인증과 절차가 필요해 실패했습니다.
5. 결국 지금은 휴대폰으로 직접 통신사 고객센터에 전화할 수 없는 상태가 됐습니다.