대리 알바를 하다가
도저히 기스가 날수 없는 위치에 기스가 났다고 고객이 우기고 있습니다.
상황은
인도에서 [우회전]을 통해 차도로 나오는 과정에
[왼쪽앞바퀴]가 인도 연석에서 낮아지는 곳에서 도로로 살짝 내려가면서 [왼쪽앞바퀴] 휠에 기스가 났다고 주장합니다.
상식적으로 우회전중에 [우측앞바퀴] 휠이라면 기스가 날수도 있다고 생각하는데 [왼쪽앞바퀴] 기스가 나는게 가능이나 할까요?
아래 사진 봐주세요.
연석을 내려오는 와중에 저 위치에 기스가 나는것도 신기한데
그냥 기수도 아니고 뭔가로 판것처럼 홈이 나있습니다.
그런 와중에 타이어에는 어떠한 흔적도 없네요
일단 보험접수를 하도 요청해서
접수하면서 상황설명 간단하게 하면서 기스가 날수 없는 곳인데 고객이 우긴다라고 이야기 하긴 했는데
제가 먼저 접수하면 오히려 불리한게 있을까요?