홈배송으로 차를 받을경우에요

사전에 고지된거 말고 누가 봐도 손톱에 심하게 걸리는 기스 다수 발견되면요..

이럴경우 강하게 항의해서 도색 아니면 추가 할인 받을수가 있을까요?