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노후화로 퇴역을 앞둔 무궁화호 객차를 대체할 목적으로 신규 제작했지만

요금은 ITX-새마을 과 동일한 요금을 받을거라는 코레일의 신차 ITX-마음 입니다

제작사도 이와같은 형태의 열차를 처음 개발해서인지 잦은 초기불량과

지연이 자주 발생합니다(이건 초창기 차량이라면 다 있는일이죠) 

암튼 빠르게 안정화 되고 요금도 합리적으로 조정되길 바랍니다(하도 동결되서 적자의 원인이라지만)