안녕하세요 보배드림 회원 여러분 제가 여기에 몇일전에 있었던일에 대해서 몇자 적겠습니다 답답한 마음에 올립니다 10월 24일 신형 베르나 c1.6수동 차량을 출고 받고 운행을 하는데 조수석쪽으로 쏠림현상이 일어나더군요 전 도로 노면상태인가 싶어서 별 생각없이 차량을 인수 받고 대구에서 김천으로 운행을 했습니다 아침 출근때 운행시간 해봤자 약10분에서 15분정도의 거리러 운행을 했습니다 약 12km하루 운행한다고 보면 되죠,,,출퇴근만 할경우에요 그래도 또 쏠림이 있더군요 고속도로 주행을 하면 더 쏠림현상에 대해서 알것같았죠 주말이 되어서 고속도로를 타고 대구로 가는데 조수석쪽으로 쏠림현상이 있었습니다 주말이라 현대자동차 정비공장에 영업을 하지 않아서 하루 정도 시간을 내서 대구로 가기로 했습니다 임시번호판을 떼어내고 새 번호판을 달고 대구 달서구에 있는 현대자동차 정비공장에 갔습니다 전 차만 잘 고쳐주면 된다고 생각해서 현대자동차 영업사원과 동생 과 같이 갔습니다 현대자동차 정비하시는분이 제 차량을 운행해보고 판단하더군요 차가 괜찬다고 하네요 그런데 제가 운전해보니깐 조수석쪽으로 쏠림현상이 있더군요 그래서 제가 훨쪽이 문제가 아니나고 하니 그쪽문제는 아니고 도로 노면 상태때문이라고 하더군요 그래서 달서구에 있는 현대자동차 정비공장을 또 찾았갔습니다 정비하시는 분이 말하기를 차량 앞바퀴 타이어를 좌우로 교체해보고 운행을 하더군요 운행을 해보니 운전석쪽으로 쏠린다고 하니 타이어 문제다라고 하네요 그래서 타이어 무상 정비소에 연락을 하니 타지역으로 출장을 갔더군요 그럼 제가 다시 운행을 해보니 운전석쪽으로 쏠림이 있는게 아니고 조수석쪽으로 쏠리더군요..... 이제 마지막으로 대구 북구 만평동에 있는 현대자동차 정비공장에 갔습니다 거기서 훨쪽을 담당하는 분에게 제 차에 대해서 애기를 했습니디 훨얼라이먼트를 담당하는 직원께서 잠시 기다리라도 하더군요 정확한 수치를 입력해서 알아보겠다고 하더군요 물론 기타렸죠 1시간이 지나서도 계속 컴푸터 모니터에서 수치입력만 하더라고요 전 기다렸습니다,,,,제가 더 소리를 치면 담당직원분이 당황할까봐서요 잠시후 제가 모니터 옆에서 뭘하는가 싶어서 봤조 그제서야 담당하시는 분이 제차량 타이어쪽으로 가더니 태양열 반사경과 비슷한것을 장착하더군요 전 다됫구나라고 생각했는데,,,,,담당직원분이 모니터쪽으로 가서 수치입력을 하더군요 그래도 기다렸습니다 잠시후 약 3. 40분정도 지난후였을 거예요 화면 모니터에 조수석 발통에 빨간불이 깜박거리더군요 그리고 조금 있다가 화살표방향이 빨간색과 파란색부근이 잇는데 빨간색쪽으로 방향 지시를 하고 있더군요 다른 쪽 발통에는 거의 파란불에 화살표방향이 있더군요 그래서 제가 담당직원분꼐 물었습니다 차는 괜찬냐고 하니 담당직원분이 괜찮다고 하네요 그래서 제가 본 화면 모니터에 대해서 말했죠 (적색 화살표 방향에 대해서요) 그제서야 담당직원분이 조금 문제 있다면서 조수석 타이어 쪽으로 가더니 공구를 가지고 쪼이너군요 핸들균형에 대해서 제한테 묻더군요 그래서 조금 기운것 같다고 하니 훨쪽과 핸들쪽을 같이 수리했다고 하네요 수리후 담당직원분이 운전후 저와 동행을 했습니다 차 쏠림은 그전보다 좀 없던것 같더군요 그분께 대구시내 주행은 판단하기 어려우니 고속도로를 주행후 다시 연락을 하기로 했습니다 잠시 제가 영업사원과 동생가 함께 인제 집으로 가는 길에 기아변속시 클러치에서 키익키익 소리가 나더군요 아마 그때시간이 약 저녁5시가 넘었던가 그랬을 겁니다 그래서 다시 차량을 현대정비공장으로 갓어 물었습니다 핸들도 좀 뻑뻑해진것 같고 클러치에서 소리가 나는데 어떻게 됐나교 하니 담당직원분은 수리한 부위와 전혀 상관없다고 하더군요 제가 차량에 대해선 잘 모르지만,,,,이제까지 운전경험도 있고 신형베르나를 인수 받은지 몇일돼지 앟았지만 차량 수리전과 수리후에 제가 차에 대해서 다르게 느낀다고 했습니다 영업사원님을 대리점에 모셔드리고 대구본집에 가고 다시 제 집으로 갈려고 하니 다시 정비공장에 가기가 힘들더군요,,,내일 아침에 출근을 해야 하니깐요 집에 가는 도중 영업사원께 차 클러치 소리에 대해 물었조,,, 그러니 영업사원이 하시는 말씀 농담조로 *소리가 나면 클러치에 기름칠하죠*라고요 그래도 오늘 하루 현대자동차 영업사원님의 수고로 고생했다는걸 알고 그건 농담으로 생각햇습니다...ㅋㅋㅋ 저녁이 돼어서 김천으로 올라오는길에는 아무생각이 없더군요 수리를 하면 다른부위가 그러니 말입니다 이틀뒤 영업사원분과 현대자동차 직원분이 같이 제가 근무하는 곳에 오시더군요 멀리 오신다고 수고가 많더군요 현대직원분이 클러치에 소리가 나는것은 새로 부픔을 교체해도 소리가 난다고 하네요 자기가 소리난다는것을 입증하듯이 말입니다 그래서 전 수리전에는 차가 괜찮았다고 말했습니다 차운행을 1년이 넘은 경우라면 제가 이해라도 합니다 이제 고작 일주일 정도 박에 안된차를 말입니다 계속 언쟁이 해봤자 답이 안나올것 같아서 시간이 오래됐으니 대구로 가락 했습니다 제가 운행을 하다가 부딪쳐서 그런현상이 일어난다거나 사고가 나서 그런 경우라면 제가 정말로 이해합니다 전 영업사원님이나 같이동행해온 현대직원분께는 별 감정이 없습니다 차량을 출고 하려면 검사를 다 마친차가 훨쪽에 문제가 있고 수리후 더 클러치에서 키익소리가 나지않나 잘 고쳐주면 되지 더 망가지게 하는게 뭡니까 차량에 문제가 있는 차를 출고 했으면 고객이 원하면 새차로 교환해줘야지 현대자동차는 수리만 해줄라고 하는 그런 방침이 어디있습니까 화장실들어갈때와 나올때가 다르다고 하는데,,,현대자동차 서비스 정신이 그런 방침입니까 현대자동차 고객센터에 전화하면 고객을 위한 뭐뭐뭐라고 하는데 고객을 위한견지 아님 저것들을 위한건지,,,, 제가 운행중 사고로 그런일이 있었다면 이해하죠 출고시킬때 그런차를 제보고 어떻하라고요 중대한 결합이 3번정도 있을뗴 차량을 교체해 준다고 하는 그런 방침 이해가 가지 않습니다 자동차가 우리가 쓰는 학용품도 아니고 생명과 연관된 필수품이라고 생각하는데.... 만약 차가 운행중 엔진이 섰다면 어떻할련지,,,,3번결합이라,,,, 만약 외국자동차의 개방이 된다면 누가 우리나라 자동차를 믿고 탈련지 현대자동차가 이땅에 설곳은 잇는지 생각해볼 문제라고 생각합니다 제가 여기에 이글을 올린것 정말로 고객을 생각한다면 현대자동차 다시 생각하시길바랍니다 꼭 현대자동차만이 아닙니다 제주위엔 모 자동차회사 카니발차량을 운행중 출고한지 3일만에 엔진이 선 경우도 있었습니다 자동차도 기계이니 고장이 있을수도 있다고 하지만 고장이 고장에서 끝나면 괜찮조,,,,사람의 생명과 가장 밀접한데 고장으로만 생각하시겠습니까,,,, 클러치,훨쪽은 현대자동차에서 보면 중대한 결합이 아닐수도 있지만,,,,작은것에서 큰것을 느끼듯 이 인간의 생명과 연관이 된다고 꼭 명심하시길 바랍니다 서민으로서 새차을 사서 기분좋게 이자동차를 사랑할려고 하는데,,,,,출고 한지 몇일안된차가 말썽을 부린다고 당신네 차들도 그렇다면 어떻하실련지,,,,, 이럴쭐 알았으면 임시번호판 안 떼어 냈을겁니다 개인이 큰 회사를 상대로 이길수는 없습니다 개개인이 힘을 합치면 더 나아지겟죠 힘으로는 바위를 깨지못하지만 작은 물방울로는 바위를 깰수 있다고 말입니다 맞는말인지 잘 모르지만.... 현대자동차 각성좀 해라 9곱하기 2=?