보배드림

안녕하세요. 

10월24일에 광주 입주 청소 불량 및 파손 때문에

글을 올렸었습니다. 많은분들이 긴글인데도 불구하고

끝까지 읽고 여러 의견을 남겨 주셔서 감사합니다! 

( 또 긴글주의....감정 호소글도 있어요.....)

이렇게 글을 올려보는게 처음이라 전달력이나 표현력이 

많이 부족 했던 거 같아요 그래서인지 개인적인 호소글로

전달이 된 거 같습니다...

예약 당시 구축 아파트로 집 내부 상태에 대해서 솔직하게

전달을 하고 도배 및 페인트, 시트지 작업을 해서 도배 풀 자국,먼지,틈새청소에 신경 써달라는 부탁을 했고 그런 부분은 청소에 기본이니 걱정하지 말라는 얘기를 들었습니다. 

그리고 청소는 어떻게 이루어지며 충분히 가능하다는 말을 전해 듣기도 하고 이전에 다른 청소 업체 4-5군데에서 서비스를 받아본 경험이 있어서 조금 기대를 했던건 사실입니다. 

천장에 설치된 전구도 물론 약할수 있겠지만 업체측에서 

우리는 모른다 처음부터 저런 상태였다라는 핑계같은 말만 했고 기본이 안 되는 태도에 화가 났습니다. 물론 문제의 중점은 

계약시 안내 받은 청소 내용, 광고에서 나오는 청소에 대한 자부심 이런걸 전혀 찾아볼 수가 없는 상태였다는 부분 입니다.

청소 서비스에 대해 기대치는 모두가 다르지만 바닥이나 중문틈새 방 안쪽 유리창까지 저렇게 청소가 안 된건 처음이었습니다. 저런 상태로 저희 짐을 넣기 싫었고 늦게까지 청소한 사람들 잡아놓고 이게 뭐냐 따지지도 못하겠어서 그 날 밤부터 

새벽까지 저희 부부가 청소를 하고 아침 7시에 이사를 했습니다. 아마 무리도 했고 날씨탓에? 고열로 응급실을 갔어요 

(네 진짜 갔어요....짐 정리 하다가 애들까지 고열에

너무 많이 아파서 버티다가 갔어요...)

청소에 대한 이야기만 쓰면 되는 부분인데 감정 호소글로 

병원을 갔네 아팠네 어쨌네 이렇게 글을 썼나봐요.... 

지금도 징징 호소글을ㅠㅠㅠㅠㅠ

수전은 업체에 불만제기도 안 했어요 여기에 올려서 말 하고 싶었습니다 저 정도로 더러웠고 차라리 청소를 한 척이라도 

한줄이라도 닦아져 있으면 청소는 하려고 했구나 아님 

저에게 이건 소모품이니 바꾸세요 말 해도 됐는데 이런 저런

생각도 들었습니다.  소모품이라 당연 저희가 바로 교체 했고 벽에 있는 곰팡이는 업체에서 먼저 청소가 가능하다며

특수약품 때문에 추가금액이 생긴다고 연락이 왔습니다. 

베란다 옆 부분 벽면이고 베란다가 두 군데 있는데 한 군데는 청소가 됐고 사진을 올린 다른 베란다는 청소가 전혀 안 된 상태라 상식적으로 이해가 안 갔어요.

청소가 가능하다고 했고 실제로 한 군데는 깨끗하고 

다른 한 군데는 전혀 청소가 안 됐다는게 이해가 안 됐어요.

이미 업체는 나 몰라라 상태라 환불은 포기 했습니다

많은 분들이 관심을 가져주시니 저는 그걸로 위로 받았고

청소업체는 똥 밟았다 생각하려구요 감사합니다!