안녕하세요 24년 3월에 삼성 냉장고 냉동고 키친핏을 구매한 신혼부부입니다
6개월이지난지금 냉동고 우측 외벽에 이슬이 맺혀 누적되어 바닥에 흐르는 상황입니다
9월 15일 as기사 방문하였고 현상확인하였으나 하는말이
LG도 그렇다. 여름이라 습해서 그렇다. 제품 고장코드 뜬게없다 이런소리만 하더군요
그럼 여름마다 이렇게 물 새면서 지내라는거냐 제품 고장코드는 소프트웨어 결함이나 발견하지 이런 단열재 불량으로 의심되는 문제까지 나오겠나 라고 말하니 연휴끝나고 외벽에 단열재를 붙여주겠다 하네요
근본적은 원인해결이아닌 임시방편의 조치를 취하려는 모습에 어이가없어 전화상담을 따로 하였습니다
잔화상담원에게 서비스센터에 냉동고를 입고시켜 단열재점검을 요청하였으나 냉동고를 어떻게 뜯냐 못뜯는다 라는 답변이 왔네요. 저만 이해가 안될까요? 조립을했는데 분해가 안된다니 이분도 외벽에 단열재를 부착해주는 방법밖에없다 라는말만 되풀이하네요
저같은 경험있는분 있을까요? 결로가 지속되어 바닥에 물이 흘러 마루도 물먹고 근본해결조차 하지않으려는 삼성의 태도에 답답하기만 합니다
파란색으로 체크한게 외벽에 결로로생긴 이슬입니다
이슬이 쌓여서 바닥에 흘러내리고있네요
여기는 자동차 커뮤니티 입니다.
LG냉장고 정확히 10년 6개월 쓰는데 결로고 나발이고 물도 안새고 잔고장 한 번 없었는데요
LG에 고소나 먹어버려라 ㅋㅋㅋ
기사한데 가스충전을 다시 하면서 공기를 완전히 빼달라고 하세요.
문짝열고 틈새에 에이포용지 반쯤 끼운다음에 문닫고 용지 뽑아봐여.. 밀폐가 잘되는지..
패킹 패킹
이렇게 설치되있는데 1번퍄킹한곳만 결로가납니다
2번패킹도 헐겁지만 결로는 없어요
열화상카메라찍어보면 정확히 알겁니다..
간냉식은 해체가 가능하나 직냉식은 해체가 불가능합니다 복구가
새서 생기는 현상입니다.
제작년에 저희집 냉장고 현상인데 컴프레셔 고장이라고 무상 교체후 3~4개월후 동일현상.
배관에서 샌다고 배관 용접만 3차례후 결국 냉장고 교체했습니다.
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