보배드림

현직 새벽 배송 담당 쿠팡맨입니다.

쿠팡맨 사망글에 대하여 공감하는 부분이 있어 글 남깁니다.

아침 7시....

주말이 아닌 평일에 아침 7시면 일반 사람들은 출근 준비등 하루를 시작하는 시간이라 생각합니다...

하지만 새벽배송을 하는 쿠팡맨은 매일 아침 7시가 굉장한 압박입니다...

쿠팡을 이용하시는 사람들은 아시겠지만 아침 7시까지 도착 보장! 이란 단어를 많이들 보셨을 겁니다.

쿠팡맨 야간 근무자 실상을 설명을 드리고자 합니다.

밤10시 출근

밤11시까지 기프트(물건) 싣고 첫 배송지로 출발...

그리고 아침까지 뜁니다....

그 아침 7시...고객과 약속한 그 시간 안에 배송을 하기 위해 그냥 뜁니다...

엘베 1층에 없고 고층에 있으면 기다리는 시간이 아까워 5층 정도는 물건 들고 뛰어 올라 갑니다

매 시간별로 배송현황을 올라옵니다... 그리고 늦어지면 연락이 옵니다.... 그런 압박을 받고 뛰어야

그래야 아침 7시라는 약속을 지킬수 있습니다....

쿠팡은 자기 고정 노선이 없습니다.

각 조별 노선이 있고 그 조안에 있는 노선은 그냥 랜덤으로 탄다고 생각하시면 됩니다. 그리고 배송 권역이 일반 택배랑 다르게 넓습니

다. 그러니 각 노선별 요령을 찾기에 상당히 많은 시간이 걸립니다.

그리고 하루 기본 할당 물량이라는 것이 있습니다. 각 노선별 기본 베이스 물량이 정해져 기본 베이스 물량 이상 배송을 하였을때 가구

당 700원에서 1000원정도 수당으로 받습니다. 그러나 다른 지역에서 물량 이슈가 나거나 다른 이슈가 생겼을때 지원을 나가게 되는

데 강서구만 타던 사람이 일산 , 안산 등 가보지도 못한 동네에 가서 배송을 해야 합니다. 그래도 기본 베이스 물량을 채워야 자신한테

불이익이 없습니다.

보통 노선별로 다르겠지만 130가구~150가구 정도가 기본 베이스 물량이라 생각하시면 됩니다. 택배 하시는분들은 그깟 150가구가 많

냐라고 생각 하실수 있겠지만 쿠팡맨은 권역이 넓습니다...그리고 아침7시까지 끝내야 하는 시간이 있고...

베이스 물량.... 이게 또 완전 고정으로 정해진 베이스 물량이 아닙니다...

사람이라는게 조금이나마 더 벌고 싶어 뛰고 더 뛰게 되면 아침 7시까지 끝날걸로 예상된 노선이 최대한 빨리 끝나게 될거고 추가 물량

을 배송하게 된다면 그 노선은 기본 베이스 물량이 점점 늘어 납니다.....

이게 현실 입니다...

또한 신입이 들어오면 멘토 역할을 하게 될 고참 쿠팡맨이 있는데 동승 교육은 하루 입니다.

그러나 교육하는 날도 일반 배송하는 날 물량과 같아 솔직히 내가 배송에 집중해도 빡실 시간인데 누굴 가르킬 시간도 없고 정신도 없

습니다.

그런 신입은 그 다음날 일반 쿠팡맨 물량의 60%의 물량을 배송하게 되는데 절대 절대 그 물량 배송 못합니다.

한번도 가보지도 못한 동네에 가서 PDA주고 지도에 배송할 집이 있으니 물건 찾아서 배송하라고 하면 정해진 시간 안에 절대 배송 못

합니다.

그 어려움을 겪은 신입 쿠팡맨은 90%이상이 1주일 이내에 그만두게 됩니다....

전 쿠팡맨으로서 2년 가까이 근무 했습니다...

제가 동승한 신입만 해도 2년동안 최소 삼십명 이상은 됩니다. 그 중 지금까지 근무하고 있는 쿠팡맨은 3명이네요...

항상 동승할때 첫 마디가 이곳은 정말 힘든 곳이다 처음 6개월정도만 죽었다 생각하고 하시다 보면 할만 할 것이다 라는게 동승 멘토로

서 첫 마디 입니다. 그리고 다치지 마라 다치면 너만 손해다... 이게 두번째 마디 입니다...

실화 입니다만 한 동료는 배송중에 계단에서 굴러 십자 인대가 끊어지는 사고를 당했는데 산재 처리 후  회사에서 복직 조건이 근무를

해도 문제가 없다는 의사 소견서을 받아오라고 하였습니다. 하지만 의사 입장에서는 십자인대가 끊어진 상황에서 완전하다는 소견을

낼수 없다는게 의견이었고 그 의견을 충족 못한다는 이유로 재계약이 안되었습니다.

저 역시 신입 쿠팡맨때 눈이 많이 온 날에 빌라 계단에서 굴러 약3주간 일도 못하고 치료만 받았는데 입사시 받은 연차 다 까먹고 병가

처리되어 월급 역시 제대로 받지도 못했습니다... 회사 입장은 그럼 산재처리를 하라고 하는데 신입쿠팡맨이 2년을 버텨야 정규직이 되

는데....가정이 있는 가장으로서 행여나 산재처리는 하게되면 피해가 있을것 같아 산재 처리도 못하고 그냥 참고 견뎌 봤습니다.

쿠팡은 자기조에 신입이 들어오건 퇴사를 하던 환영회든 송별회라는게 없습니다.

워낙 많은 사람들이 왔다갔다 하다보니 누가 들어와도 관심도 없고 나가도 나간줄도 모르고 있는게 쿠팡맨 현실입니다....

욕 한마디만 하겠습니다....씨발 인천에서 빨간 수돗물 사고 났을때 지원가서 하루 2리터짜리 12개씩 150가구씩 배송하고 이번 코로나

사태에 대해서는 국민이 믿을거라곤 쿠팡맨이라고 이빨이나 까대면서 물량 조낸 늘어나는거 참아보라던 경영진...

구정 추석때도 특근을 돈으로 강요하던 방식데로 이번에도 특근을 돈으로 유혹하네......하루 특근하면 25만원인데...안할수도 없고...

전 이렇게 쿠팡에 대해 쓴소리를 해대고 내일 또 출근을 합니다....

왜냐고요? 제가 책임져야 할 와이프와 두 아이가 있기 때문입니다....

쉬는 날이라 술 한잔 마시고 그냥 두서 없이 막 적었습니다...이해 부탁드립니다