안녕하세요,
너무 답답한 마음에 가입까지 하게 되었습니다.
제가 어떻게 대처를 해야할지 모르겠어서 조언을 받아보고자 합니다.
(정황은 반말로 작성한 점 양해부탁드립니다)
출고일,
22년 12월 신차 출고 후 현재 10,000 키로 주행.
증상 및 상태
1. 18일경 아침에 50분 가량 주행.
2. 가게에 들러 5분 정도 정차 후 돌아와 문을 열었을 때 계기판과 네비에 반응이 없음. bmw 이게 안뜸요
(디지털키도 안 먹히고, 시동도 안 먹히고, 문을 열었다 닫아도 반응이 없음)
3. 긴급출동으로 배터리 점프하고 시동을 켜니 오만 경고등이 파파팍 뜸 (보행자보호시스템/안전보조시스템/주차지원시스템고장/운전자지원시스템제한/4륜구동/비상경고시스템)
4. 서비스센터에 문의 하니 긴급으로 입고 하라고 안내받음.
5. 20일 오후에 비예약으로 입고 후 대차 서비스 문의 했으나
대차는 어렵다, 수리는 2-3주 걸린다는 안내를 받았음.
(실제로 저는 꼭 차가 필요한 상황이었고, 어드바이저와 3-4시간 가량 실랑이가 있었음에도 해결이 되지 않아 080 커뮤니티로 상황 얘기함.)
6. 21일 다시 재입고 하라는 전화를 받고 23일경 진단결과 소프트웨어 업그레이드 후 모든 증상이 사라졌다 하여 딜리버리로 출고
7. 24일 퇴근하는 길에 계기판이 깜빡임(일시적인 줄 알았으나,,)
8. 25일 주행하는 동안 계기판과 온도표시 나오는 곳이 깜빡여 해당 센터 어드바이저한테 연락했더니 화(28일)요일에 재입고 하라함.
9. 저녁엔.. 동영상 모습처럼 모두 깜빡이기 시작함.
여태까지의 상황을 설명드리느라 내용이 좀 깁니다.
어드바이저 말로는 소프트웨어에서 증상들이 다 사라졌는데 계기판이 깜빡이는건 배선의 문제일 수 있다. 다시 재점검 해봐야한다.. 라고 하셨고, 전 그럼 증상이 하나씩 나올 때마다 입고를 해야하냐 너무 불편하다 했더니 제가 원하는대로 전체 검사를 할 수는 없다. 문제 하나하나마다 확인해서 고쳐나가야 한다 라고 하더군요.
혹시 같은 증상이거나 혹은 비슷한 증상이셨던분들 있으신가요?
현 상황에서 제가 레몬법에 가능한걸까요?
중대하자라고 하는 것에 제 차의 증상들이 해당하는지도 궁금합니다.
어디 접지 풀린건 아닌가 싶기도 하네요...
블박이나 하이패스 상시전원에 물려놓고, 주행거리 적으면 배터리 용량 감소되어 전자계통쪽 문제생깁니다.
날씨추워지면 더욱 잘 발생하죠.
배터리교체하고, 블박 상시녹화를 주행중만 녹화로 바꿔보심이 어떨지...
배터리에서 전류가 새는게 문제가 아니라 주행거리가 짧은 상태에서 잦은 시동과 전장부품에서 전기를 많이 쓰면, 특히 겨울에 배터리가 방전되는 위험이 높습니다.(이미 방전이 한차례 있었네요)
그러면 배터리 메모리효과로 기존 용량이 10이라면 그 이하로만 충전되고, 전압도 떨어지거나 불안정해집니다. 또다시 방전될 가능성도 높아지구요.
계기판과 디스플레이 전체가 깜빡거리는 것으로 봐서는 개개의 부품이 아닌 전기쪽 문제가 맞는듯하구요, 배터리교환이 제일먼저 해볼 수 있는 방법이 아닐까 생각됩니다.
(저는 배터리교환하고, 블박 상시녹화 없애고 전기쪽 오작동이 없어졌습니다. 집에 다른 차(XC60)에도 하이패스 상시전원을 꼽아놔서 그런지 배터리에 문제가 생겨서 고속도로 갈때만 꽂아서 쓰는 번거로움을 감수하고 있습니다.)
배터리에 대해서는 김한용 기자의 유튜브 모카를 보시면 잘 설명해준게 있습니다.
배터리에서 과전류 되어 그렇게 된거 같고, 다른 단자나 그런쪽에는 문제가 없다.
하이패스와 블랙박스 연결이 문제인지도 확인했는데 그런 문제는 나오지 않았다.
신차이고, 주행거리가 그렇게 짧지 않는것으로 보아 배터리 문제가 맞는거 같아 보상팀에 문의를 넣어놨다.
라고 답변이 왔습니다. 보상팀에서 보상으로 결정되면 교체해준다고 하는거 같아요. ㅠㅠ
하자라고는 보이지 않아 재발통지서는 해당안될거라고 하네요.
일단 배터리 교체 진행을 해보고 상황을 봐야할 것 같습니다.
예전에 모카 잘 봤었는데 관련 영상 찾아봐야겠어요 감사합니다.
어딘지 모르겟는데
멍충이만 있나보죠
보상팀에 문의 해서 교체 해주겠다고 하니 상황을 좀 더 지켜보려구요. ^^
이번이 끝나면 나중에는 다른 센터로 가보려고 합니다. ㅠ
그래서 다들 보조배터리를 다시나봐요 ㅠㅠ
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