보배드림

바보같이.. 잘못눌러서 삭제됏어요..ㅜ

댓글달아주신분들 추천누르신분들 감사하고..

다시 정리해보겠습니다

한샘홈페이지 무료견적받기로..

안동한샘리하우스 송현점에서 실측과 견적받고..

씽크대하부 철거와 씽크대하부,붙박이장,인테리어필름 시공하기러 결정햇고..

한샘리하우스 방문해.. 3D로 보면서.. 씽크대 디자인 고르고..

계약서 작성후.. 

시공비 858,320원

물건값 5,501,680원 바로입금해야.. 진행이 된다고 해서

그자리에서 입금햇고..

인테리어필름시공 300만원과 철거비 45만원은..

세금계산서 발행부분때문에.. 대구업체에 여쭤보고

차후에 공사끝나고 주라고해서 미입금..

피해사례적어볼께요

1.식세기와 30센치 장이 위치바낌( 실측시 배관위치를 안봣다고함)

2.식세기장이 위아래 센치가 다르게시공

3.오브제화이트인덕션설치불가(상판뒷쪽5센치 여유가없어서 설치불가)

4.보일러 스위치를 안달아놔서 보일러작동안됨

5.씽크대하부장 기둥? 피스안박혀있음

6.인덕션 전기선이 안따져잇음(기존에 쓰던 가스도 안잠궈놓고 벨브돌리기라도 햇으면 온집에 가스샐뻔함)

7.실리콘마감 엉망진창

8.걸레받이마감 엉망진창

9.철거후 나온 바닥..땜방.. 개판

10.붙박이장 작대기 기스나고 먼지묻은거 달아놓고감

11.씽크대하수구 뚜껑도 새제품이 맞냐싶은거 달아놓고감

이상 생각나는거 일단 다 적어봣고요

부실시공후 본사와 대리점의 대처

1.부실시공후 시공팀장과 대리점사장 방문

ㆍ식세기는 15센치 정도 이동해서 다시 설치가능하나

양쪽에 15센치 장이 쓸모가없어진다.. 선택하라함

ㆍ인덕션은 기존상판에서 밑에 서랍을 1센치땡기고

자른다음 샌딩작업후 같은자재로 뒷편1센치를 붙이는 방법과 블랙인덕션 설치는 가능하다고함

ㆍ나머지 실리콘마감 걸레받이마감 바닥땜방 새로시공약속

ㆍ옷걸이작대기와 하수구뚜껑 새로 교체해준다함

2.시공팀장이 돌아간후.. 남편과 상의해서 as받을껀지 블랙인덕션할껀지 고민중인상황에... 입주하루전 24일 보일러 작동안됨

3.24일 7시경 한샘사장이방문

바닥에 떨어져있던 스위치달아주고 사과와 인사도 하지않고 가버림..(입주청소도 찬물로햇고.. 보일러가안되서 부동산까지 와잇던상황)

4.한샘사장의 태도에 화가나서.. as고 나발이고..본사로 민원넣음..

5.대구영업관리과장과 한샘리하우스 송현실장 방문

ㆍ인덕션타공에 문제없고 고객님과 엘지측이 한번더확인 햇어야햇다고함

ㆍ식세기는 고객님이 협의하에 자리옮겨서 문제없다함

(시공당일 갑자기 저나와서 당장오라고 하는데 못간다하니 배관때문에 어쩔수없다 방법이 없다해서 설치하라고함 안된다는데 우째요?)

실측할때 걸레받이를 못열어봐서 배관의 위치를 확인할수없엇다 개소리를 지낌

ㆍ바닥땜방은 계약서에 없는사항입니다 함

ㆍ걸레받이마감도 기존부엌의 세월의 흔적이라함

ㆍ실리콘마감은 기존의 있던 실리콘이라 어쩔수없다함

ㆍ피스안박힌 기둥?은 박아준다함

ㆍ옷걸이작대기와 하수구 뚜껑은 새거로 교체해준다함.

ㆍ사과따위없고 고객을 빙다리핫바지로 보고 개소리를 종나멋잇게 잘난척하며 씨부리고감 (동의하에 촬영해둿고 인스타피드에올림)

6.LG베스트샵에 저나해.. 한샘에서 판매처에 잘못이라고 하니 책임지라함

ㆍ판매직원분이 실장과통화 대리점사장과도 통화함

ㆍ나에게 그리도 당당하게 떠들어대던 실장은 확인후 연락한다고햇고

ㆍ사장새끼는 화재의 위험이있고 설치못한다..해도

유도리없다고 성질내며 저나끊엇다함.

이것으로.. 엘지에게 떠넘기기 일단락됨....

7.한샘대리점 영업과장의 대처에 너무 화가나

본사로 저나함 

8.본사 민원분쟁팀과 오랜협의끝에..4월8일 새상판시공과

철거비45만원 부분은 청소비 명목으로 안주는것으로 합의(동의후 녹취)

9.4월8일 시공날.. 새상판주문도 안되있고 대리점사장 연락두절... 실장에게 저나하니 저는 그만둘꺼니 연락하지마라함.

10.본사에서 영업과장 케잌들고 나타남

11.대구에서 공사잘되고 있는지 왓다며 왠 여자분도오셧음

12.공사는 진행도 안하고있는데? 너들 지금 뭐하고 자빠진건데??

13.늦은저녁 사장이 연락이됨. 교도소공사들어가서 폰을뺏겻다함. 우리집새상판 시공 합의.  나는한접이없다햇다가.

다시 또 새상판 주문은 해놧다햇다가.. 개소리함(통화녹취잇음)

14.본사에서 연락왓고.. 모든게 한샘의 잘못이다. 협의점을 찾겟다 다시 새상판시공 해준다함?

장난하나진짜ㅡㅡ

15.우리집에 더이상 한샘은 발 못들인다 이제 너희한테 시공받을일 없다함

16.대리점사장은.. 인덕션구매해서 달아주겟다함

우리집은 렌탈한거라 설치불가인데 구매해서 설치기사가 품위서 써주면 달수잇다고함.

렌탈은 하늘이 두쪽나도 규정대로 설치불가이지만.. 구매는.. 설치가능하다고함..

17.너무화가나..인테리어필름시공 300만원 못준다햇고.. 이제 한샘과는 끝이다 내가 알아서 공사하겟다하고.. 마감공사 새로함

18.대리점사장 남편에게 저나해 술주정함

pm10:00 am 1:15 2차례 저나함(녹취잇음)

4월8일 이후 남편과 통화에서..

우리집 공사해서 손해가 얼만지아냐

나도 한다고햇다?? (니가멀햇는데?ㅋㅋ) 공사대금 안주믄 고소하겟다함.

19.기존 오브제인덕션 취소하고 블랙으로 설치받기러결정햇고 LG기사님방문

기사님이 우리집사연을 알고계시고..

며칠전 안동 다른집에 거기도 인덕션전기 안따놔서 그현장에서 대리점사장 만낫다함.. 그러면서 우리집시공에 대해 영상찍어주셧고 그걸본사에 보냇더니.. 본사는그대로 사장에게 전송.

사장은 기사님에게 저나해.. 집이어디냐 만나러가겟다고 협박함.. 

20.전기공사 17만원 

      수동씽크  마감공사 7만원

      시공후 청소비40만원

애초에.. 한샘 다 띠버리고 싶어서 안동수동씽크에 견적냇는데.. 사장님이 반대하심.. 입주한집에 철거와 새시공은 비추라며 짬날때와서 마감만 새로 해주겟다하심..

비용도 7만원만 달라하심.. 1004인쥴..ㅜ

일같지도 않은 일 해주시러.. 30분거리를 와주셧는데 고마워서 10만원드림..

21.한샘본사에서.. 대리점사장과 협의해보겟다며..

원만한합의점을 찾자고연락왓고 일주일만 기다려달라함

일주일뒤 협의가안된다며.. 일주일만 더 기다려달라햇고..

정확히2주뒤 어제 금요일  3시경 본사연락옴

22.본사에서 나에게 300만원을 준다함

23.300만원 받아서 대리점사장에게 공사대금 결제해주라함

누구를위한 원만한 합의인가요?

남편과 저는 인덕션이 없고 정수기가 없어도 살수잇지만..

저희에겐 25개월 딸아이가 있습니다..

어쩔수없이 짐싸서 왕복1시간거리 시댁으로 들어갓고..

처음  몇일은.. 한샘본사에.. 영상 녹취등등 자료정리하고 보내느라.. 저와 떨어져잇엇고..

그 과정에서.. 세상 순딩이로 발로 키우겟다고 하능 내딸이..

갑쟈기 손을 깨물고.. 100일이 되기전부터.. 통잠자고..요즘도 늦잠자느라 얼집 매일지각하는 내딸이..

새벽에 자다깨서 울고...얼집 선생님은 키즈노트에 예민하다고 합니다...  평범하고 행복하던 저희가족의 삶이.. 엉망진창이 됐습니다.. 

누구나 실수합니다..저도합니다..

실수햇으면 인정하고 사과했으면 여기까지 올일도없엇고..

저는 이제 대기업 한샘과... 싸울껍니다.

고객을 빙다리핫바지로 알고... 고객을 개호구로 아는

대한민국 브랜드평판 1위 인테리어가구1위 

대 한샘에 

작은 기스라도 내야겠습니다..

여기 계신 형님들 한분이라도 이글 읽어주시면 됩니다.

한샘이 이런회사라는거 누구하나라도 더 알면됩니다.

두서없는 긴글 읽어주셔서 감사드리고

여기엔 용량이 부족해 사진과 영상을 싹다올리진못하네요

jyj752745 제 인스타 아이디입니다.. 모든걸 다 기록해두엇고.. 꼭한번 봐주세요