보배드림

*요약

1. 사건 개요

엔진 경고등 → 차량 입고 → 3,5번 코일 교환 → 출고 후 ‘엔진 오일 부족등’ 켜짐 → 센터로 돌아와 오일 보충하고자 하였으나, 전산 마감돼서 안판다며 가라고 함. → 오일 보충 못하고 출고 → 엔진 경고등, 이상한 차 진동 및 떨림, 이상한 소리 → 다시 입고 → 나머지 코일 전부 교환하기로 함 → 1번에서 실화 확인되어 추가 점검이 필요하다고 함 → 엔진 손상되어 엔진 교환해야 한다고 통보 → 억울하다고 문제 제기하니 연락 잘 안되고, 오히려 절 이상한 사람 취급 중.

2. 차량출고 후 기본적인 오일이 없는 것도 이상하고 제가 발견하고 다시 돌아갔을 때 오일 보충 등에 대한 안내와 어떤한 조치도 받지못하였고 엔진을 두번이나 수리하는 동안 결함을 발견하지 못한 점, 수리 후 엔진 오일 부족이 뜬 부분에서 이미 결함이 있던건 아닌지에 대해 의혹이 듭니다. 이 상황을 제가 받아드려야 하는게 맞는걸까요? 너무 억울합니다. 조언 부탁드립니다.

마지막으로 제생각은 1.센터에서 출고하라고 하였고 2.출고 하자마자 엔진오일이 없었고 3.그 상태로 운행하게 만들어 4.엔진의 데미지를 준 센터의 과실이라고 생각됩니다  

제발 어떠한 조언이라도 달게 받겠습니다...도와주세요