저는 2년 워런티기간이 한달 가량 남은 BMWi5 차량을 타고 있습니다
이차.. 처음부터 센서, 소음 등 문제가 있었는데요. 사실 이 글을 쓰게 된 이유는
소프트웨어 하자가 심해서 입니다.
차량 구매 후 처음부터 헤드업 디스플레이 송출되는 속도가 실제 도로상황과 달라 서비스 센터를 방문했고
문제를 찾지못해 업그레이드만 몇 번을 했는지 모릅니다. 사실 업그레이드해도 동일한 문제는 계속되고,
저는 출퇴근 할 때 지하철을 타고 있어서 평소에 아버지께서 차량을 쓰시는데 이건 뭐 도로상황과 속도가 다르다보니 카메라 찍히는 건 뭐 생활입니다. 70도로에서 제한속도 90이 뜨거나, 60도로에서 20이 뜬다거나
자주 다니는 길은 괜찮은데 이게 고속도로나 처음가는 지역에 도로 속도표지판이 바로 없을 때는 문제가 되더라구요.
서비스 센터에서는 이유를 못찾겠다 하여 동영상을 찍어 보내줘도 자신들이 시운전 할 때는 그런 현상이 없었다 등등으로
시간만 끌더니 올 여름 서비스센터 앞 도로에서 속도가 이상하게 뜨는 걸 드디어 발견하게 됩니다!!
그런데 이게 테스트를 해보니 제 차량만 그런게 아니고 서비스센터 입고된 다른차량으로 시운전을 해도 똑같이 오류가 나더라는 답을 제가 듣게됩니다. 어드바이저 차량도 오류가 있었고 그걸 이제야 알게 됐다고 하네요...
이렇게되면 전 차량이 이 문제를 가지고 있는 게 아닌가 생각됩니다. 그리고 이후 다른차들도 다 오류가 있고 오류를 해결하는 방법을 모르겠으니 본사로 문의하겠다. 하고는 현재까지 제대로 된 답을 못듣고 있습니다.
제가 계속 물어보니 어드바이저가 본사에 문의 했으나 답이 차일 피일 미뤄지고 있고 결론은 시스템의 한계라는 안내를 받았다고 합니다. 어쩔 수 없답니다. 기술력이 없어서 고칠 방법이 없데요..
이후 다른 답은 더이상 돌아오지 않고 에어컨 고주파 소음이 더해져 AS신청을 또 했습니다. 사실 이 에어컨 문제도 고주파음이 너무 커 머리가 아플지경인데 문제를 못찾다가 3번째인가 부속자체 결함이라는 이야기를 듣고 한차계 교환을 했는데 또 소리가 들립니다.
글이 너무 두서없지만 정말 BMW 사려면 정말 고민하셨으면 좋겠습니다. 정말 진지하게...
제가 인피티니, 렉서스, 레이지로버 순서로 차를 타다 BMW로 바꿨거든요
그런데 제일 쓰레기는 레인지로버라고 생각했는데.. BMW가 이렇게 열일해줄지 누가 알았겠어요
레인지로버는 소프트웨어적인 부분을 제외하고 하드웨어적인 부분도 AS가 잘 안되는게 맞지만.....
그래도 사실 결함을 빨리 찾아내긴 합니다. 고치는 능력이 없을 뿐 문제를 찾아내긴 하던데...
BMW는 문제를 못찾습니다. 사진찍고 영상찍고 녹음까지 해서줘도 한번에 못찾아요...
벤츠로 바꿔야 하나 했는데... 벤츠 글 떠 있는 거 보고 접고 갑니다