발렛일을 하고있는 직업군입니다

고객차 레인지로버차량 주차후  p상태로 하차했는데 고객님이 s상태로 시동끔으로 셀렉트 시스탬고장이 났다고 책임전가를 하는 상태고 저의 다른직원이 목격했는데 시동이 걸렸다가 다시 꺼졌다는데 s상태입니다

상식적으로 D나 S로 시동이 안걸려야 맞는거 아닌가요?

S상태로 시동끄서 법적으로 하겠다고 협박하고

차주가 계속 우김니다 난감!!

빠른 답변좀 주실분??