보배드림

안녕하세요 의견 여쭙고자 글 게시합니다.

차량 에어컨필터와 엔진오일 교체하려 카센터 방문했는데

과정에서 앞 유리파손시켜 카센터측에서 보험처리해서 유리교체 및 썬팅작업 해주었습니다

이후에 계기판에 여러 경고등이 뜨기시작했고 카센터측에서 다시방문해달라고해서 방문하여 정비해준 이후에도 계속된 경고등에 유리와 썬팅 작업해준 업체에서 방문하여 정비 그리고 다시 경고등이 떠 유리업체에서 다른 센터에 방문하여 차량을 봐주었지만 문제해결되지않았습니다 4차례나 방문하며 이미 감정은상하였고 벤츠전문센터에 방문하여 수리후 청구하겠다고 말하고 방문하니 센서 카메라 이상라며 교체해야한다는 답변과함께 230만원가량 수리비가 나올것이라는 말을 카센터와 유리업체에 전달했습니다

이후 카센터는 자신은 보험처리를해서 고쳐줬고 문제는 유리업체다 라고 말했고 자신은 유리업체에 방법을 알려줬으나 자신이 그 방법대로하지않았고 이상한짓만 하고있다고합니다

유리업체는 자신이 아는 다른 업체들에 알아보니 카메라는 4년마다 고장나는 소모품이니 자신이 고장냈다는 증거가있냐고 중고차인지 새차인지 물어보며 10-50만원도아니고 230만원을 어떻게 내냐는 입장입니다

저희가 방문했던 벤츠전문센터는 센서카메라는 컴퓨터로 작동하는거라 소모품이 아니다라고했습니다

현재 카센터는 보험처리를 했으나 도의적인 책임으로 한번더 정비를 보겠다고하고 차를 가져간상태고 유리업체는 한번 더 기회를달라고하며 렌트를 같은cc인 소나타로ㅋ 해주며 한번더 자신이 아는 센터에 방문하자고합니다 저희는 이번에도 가져가서 정비 후 이 문제가 다시발생한다면 저희가 찾은업체에 맡긴다 그리고 비용청구를 하겠다 말했고 알겠다고 한 통화 내용이 녹음파일이있습니다

오늘 차를 가져간 후 카센터에서는 점검 기기가 있는 업체에 다시 내일 방문하겠다고하여 업체명을 물어보니 유리업체아는곳이다 말하고 유리업체에 물어보니 카센터에서 아는곳에 간다는 서로다른말을하고 자꾸 전화하지말라며 내일 다른센터에서 유리교체로 발생할수있는지 판단하겠다 합니다

며칠째 환장하겠네요 차주 허락없이 본인들 맘대로 다른업체에 보낼려고한 부분에 문제는 되지않나요?

이런문제가 발생했을때 어떻게 대처해야합니까..

본인들 아는 업체에 맡기면 당연히 지인의 편에서 말하게되니 저희가 알아본 서로에 아무런 연이 없는 업체에 맡기는게 맞는거 아닌가요? 본인이 아는업체에 차 가져가서 유리문제가 아니다라고하면 배상하지않을 태도입니다 

법적으로 어떻게 진행할수있는지도 궁금합니다